Modelová případová studie · Výrobní firma
Od auditu k sedmi automatizacím za rok.
Ve výrobní firmě s 90 lidmi používal ChatGPT každý po svém a nikdo nevěděl, co to přináší. Audit zmapoval pět oddělení a seřadil příležitosti. Po roce běží sedm automatizací a vedení v jednom přehledu vidí, kolik času vracejí.
Modelový scénář na typickém procesu: čísla jsou orientační, ne reálná měření.
AI se ve firmě používala, jen bez pravidel a bez čísel
Obchodníci si nechávali psát e-maily, technologové hledali v dokumentaci, vedení skládalo reporty v Excelu. Údaje o zakázkách a cenách končily v soukromých účtech a nikdo neuměl říct, kolik času to ušetřilo.
Co jsme dělali
- AI audit pěti oddělení
- Firemní pravidla pro AI
- Plán na 12 měsíců ve čtyřech vlnách
- Sedm automatizací s měřením
- AI péče a měsíční přehled
01 · Problém
Pokusy místo procesu
Každý pokus s AI vypadal jinak, nic se neměřilo a citlivá data odcházela do nástrojů mimo kontrolu firmy. Vedení stálo před otázkou: AI zakázat, nebo ji zavést pořádně?
Audit začal rozhovory podle rolí v účetnictví, obchodě, výrobě, nákupu a ve vedení. Výstupem nebyl seznam nástrojů, ale seřazené příležitosti, pravidla a plán.
Výstup auditu
- Oddělení
- Účetnictví, obchod, výroba, nákup, vedení
- Rozhovory
- Podle rolí, v každém oddělení
- Příležitosti
- Seřazené podle přínosu, náročnosti a rizika
- Pravidla
- Schválené nástroje, jaká data kam smí, kdo schvaluje
- Plán
- 12 měsíců ve čtyřech vlnách
- Stav
- Schváleno vedením
02 · Řešení
Čtyři vlny, každá až po změření té předchozí
Další automatizace přišla na řadu, teprve když ta předchozí prokázala přínos na reálných datech.
-
01
Měsíc 1 Audit a pravidla
Mapa procesů v pěti odděleních, seřazené příležitosti a firemní pravidla pro AI: které nástroje, jaká data, kdo schvaluje.
-
02
Měsíce 2–3 Faktury a e-maily
Dva piloty s nejvyšší prioritou. Před spuštěním jsme změřili výchozí stav, po spuštění stejná čísla znovu.
-
03
Měsíce 4–6 Vedení
Pravidelné reporty bez ručního Excelu a zápisy z porad s úkoly a follow-upem.
-
04
Měsíce 7–12 Výroba, nákup, znalosti
Technická dokumentace, nákupní požadavky a interní znalosti s odpovědí vždy s odkazem na zdroj.
Sedm automatizací napříč firmou
Každá má vlastníka v oddělení, pravidla, co schvaluje člověk, a vlastní čísla v měsíčním přehledu.
| Automatizace | Oddělení | Co schvaluje člověk | Úspora měsíčně |
|---|---|---|---|
| Přijaté faktury | Účetnictví | Výjimky a nesouhlasící objednávky | 25 h |
| Třídění e-mailů | Obchod | Odpovědi zákazníkům | 15 h |
| Technická dokumentace | Výroba | Každý nový dokument | 14 h |
| Reporty pro vedení | Vedení | Nic, jen čte data | 12 h |
| Interní znalosti | Celá firma | Zdroje, ze kterých odpovídá | 12 h |
| Nákupní požadavky | Nákup | Každou objednávku | 10 h |
| Zápisy z porad | Vedení | Úkoly před rozesláním | 8 h |
| Celkem | 5 oddělení | — | 96 h |
03 · Výsledek
Vedení vidí přínos v jednom přehledu
Každý měsíc projdeme, co automatizace zpracovaly, kde klesla přesnost a které nové příležitosti stojí za posouzení.
- Odhad úspory a naměřená hodnota jsou v přehledu oddělené.
- Úlohy, které AI nezvládla s jistotou, čekají ve frontě na člověka.
- Když se změní systém nebo objem práce, automatizaci upravíme dřív, než začne chybovat.
Přehled automatizací · výrobní firmaUkázka
- Aktivní automatizace
- 7
- Zpracované dokumenty
- 1 250
- Vyřízené e-maily
- 840
- Ušetřený čas · odhad
- 96h/měs.
- Úspěšnost
- 98,2%
- Nové příležitosti
- 3
Čeká na člověka12 úloh
- Faktura bez čísla objednávkyKe schválení
- Nákupní požadavek nad limitKe schválení
- Zápis z porady · úkoly rozeslányHotovo
Tři čísla z měsíčního přehledu
-
7automatizací
V pěti odděleních, každá s vlastníkem a pravidly.
-
96h
Odhad času vráceného týmu každý měsíc.
-
98,2%
Úloh zpracovaných správně. Zbytek řeší člověk.
Modelový scénář: čísla jsou orientační, ne reálná měření.
Na co je řešení napojené a co měříme každý měsíc
Typické integrace
Co se měří v AI péči
- Odhad úspory proti naměřené hodnotě u každé automatizace
- Úspěšnost a fronta úloh pro člověka
- Kolik lidí nástroje skutečně používá
- Dodržování pravidel: jaká data kam odcházejí
- Nové příležitosti k posouzení
Poznáváte podobný proces? Zjistíme, kolik času vám bere.
Úvodní diagnostika je zdarma. Projdeme, kde vám mizí čas, a řekneme rovně, jestli dává smysl AI, nebo stačí lepší workflow či propojení systémů.
- hello@nextec.cz
- Telefon
- +420 607 919 176+420 739 923 381